luxe
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Chez La Maison Berrada, nous croyons en une expérience personnalisée pour nos clients. Chaque pièce est livrée à la main, garantissant un ajustement parfait et une satisfaction à l'arrivée. Lors de la livraison, vous aurez la possibilité d'essayer votre vêtement en présence de notre équipe pour effectuer les ajustements sur place. Si un ajustement est nécessaire, nous nous en occuperons immédiatement, garantissant que la pièce réponde à vos attentes avant qu'elle ne devienne officiellement la vôtre. Ce service sur mesure est notre engagement à offrir l'excellence à chaque fois.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
En raison de notre processus de livraison personnalisé, où chaque article est méticuleusement conçu et approuvé par vous lors de la livraison en main propre, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges une fois le vêtement ajusté. Notre objectif est de garantir votre entière satisfaction avant que la pièce ne soit officiellement la vôtre. Cependant, nous sommes fiers d'offrir un service d'entretien à vie. Si un bouton se desserre ou si des réparations mineures sont nécessaires, envoyez-nous simplement le vêtement, nous le réparerons et vous le renverrons sans frais supplémentaires. C'est notre promesse de savoir-faire et de dévouement à la qualité qui dure toute une vie.